Самые свежие предложения с максимальными скидками от ведущих туроператоров
Основатель агентства OST&WEST, имеет 25 лет опыта в сфере туризма (с 2000 года), посетила 79 стран мира, лично жила во Вьетнаме и протестировала сотни отелей премиум-класса. Специализируюсь на создании сложных индивидуальных маршрутов, круизах и VIP-отдыхе.
Мы не просто продаем путевки — мы гарантируем безупречное качество и заботу на каждом этапе вашего пути.
Наше агентство OST&WEST успешно работает на рынке с 2005 года. Мы гарантируем стабильность, полную финансовую безопасность и проверенное временем качество услуг.
Столько семей доверили нам свои самые важные путешествия, отпуска и каникулы за два десятилетия работы.
Сотни реальных отзывов на Яндекс Картах, Google Maps и 2ГИС. Мы ценим каждого клиента и решаем любые вопросы в пользу туриста.
Заполните форму, и наши эксперты сформируют для вас индивидуальную подборку отелей. Заявка моментально поступит в удобный мессенджер!
30 ответов на самые волнующие вопросы путешественников в 5 разделах
Процесс: выбор отеля и дат → загранпаспорта → договор онлайн/в офисе → предоплата → подтверждение от туроператора → документы на руки за 2–3 дня до вылета.
Паспорт РФ покупателя + загранпаспорта всех участников. Для визовых стран — дополнительные анкеты и биометрия.
Наличные в офисе, карты онлайн (эквайринг), СБП по QR-коду, перевод на р/с для юрлиц.
Да — беспроцентная рассрочка до 6 месяцев на раннее бронирование, кредитные программы через банки-партнёры.
Авиабилеты (туда-обратно), трансфер аэропорт↔отель, проживание, питание по выбранной концепции, базовая медстраховка.
Аннуляция возможна, но удержания растут по мере приближения даты вылета (фактические расходы туроператора — ФПР). Рекомендуем страховку от невыезда.
Да — полная визовая поддержка: подготовка документов, запись на биометрию, сопровождение на всех этапах.
Обычно за 2–3 дня. На чартерные рейсы иногда накануне — это норма.
Большинство стран требует 3–6 месяцев после окончания поездки. При меньшем сроке — риск отказа в посадке. Меняйте заблаговременно.
С одним из родителей — не нужна (при отсутствии судебного запрета). С третьими лицами (бабушка, тренер) — нотариальное согласие обязательно.
Через портал Госуслуг или сайт ФССП (Федеральная служба судебных приставов) — проверяйте задолженности до бронирования.
1. Полиция → рапорт об утере. 2. Консульство РФ → временное свидетельство на возвращение (СНВ). Мы помогаем в организации всего процесса.
Мы — брокеры. Не привязаны к одному оператору: сравниваем предложения 20+ партнёров и подбираем оптимальный вариант именно под вас.
Туроператоры снижают цены на нераспроданные места ближе к вылету. Скидки до 50%, но нужна готовность вылететь в течение 1–7 дней.
Белек и Сиде: песчаные пляжи, детские клубы, аквапарки. Рекомендуем Rixos, Ela Excellence, Alva Donna Exclusive, Gloria Golf Resort.
Нячанг: март–сентябрь. Фантьет/Муйне: ноябрь–апрель. Фукуок: ноябрь–май. Светлана лично жила в Нячанге и знает все нюансы сезонов.
Да — VIP-маршруты с комбинацией нескольких стран, аренда яхт, вилл, вертолётные экскурсии. Полный персональный сервис.
All Inclusive — для пляжного релакса. Half Board (завтрак+ужин) — при активном отдыхе днём. Bed & Breakfast — для экскурсионных поездок.
Стандартная медстраховка с покрытием 30 000–40 000 €: экстренное лечение, медикаменты, транспортировка. Можно расширить до 100 000 €.
Компенсирует стоимость тура при срыве поездки: госпитализация, отказ в визе, повестка. Особенно рекомендуем для семей и визовых стран.
Звоните в ассистанс по номеру в полисе ДО обращения к врачу! Оператор направит в клинику и согласует лечение. Не платите самостоятельно — не сможете вернуть.
Да — все современные полисы в наших турах покрывают COVID и вирусные заболевания наравне с другими случаями.
Не пейте воду из крана, мойте фрукты, используйте репелленты, уважайте религиозные обычаи, храните деньги и паспорта в сейфе отеля.
Защитный чехол или плёнка, бирка с контактами, ценности и техника — только в ручную кладь. Можно застраховать отдельно.
У каждого туриста есть личный контакт дежурного менеджера + телефон Светланы Силиной для экстренных ситуаций. Мы в мессенджерах 24/7.
Представитель туроператора на курорте. Встреча нужна для получения информации о трансфере. Покупать экскурсии у него не обязательно.
Следите за табло аэропорта. Задержка 4+ часа — авиакомпания обязана предоставить питание и напитки. Сдвиги чартеров — норма, сообщаем заранее.
По прилёту — к стойке туроператора в аэропорту, распределение в автобус. Обратный трансфер — информация на ресепшн или от гида за сутки до вылета.
Да, если есть свободные номера и билеты. Свяжитесь с менеджером — рассчитаем доплату и переоформим оперативно.
Ждём ваш отзыв на Яндекс Картах, Google Maps или лично в мессенджере. Это помогает нам расти и другим туристам — принимать правильные решения.
Полезная информация, эксклюзивные инсайты и философия премиальных путешествий от Светланы Силиной.
Решили рассказать вам, какие услуги мы предоставляем нашим туристам, не выходя за рамки конфиденциальности.
Мне иногда кажется, что ИИ знает о нас больше, чем мы сами, и вот что она мне рассказала о нашей работе:
